เอกสารทางกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ ktv78
ktv78 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
แนวทางหลักที่ ktv78 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ชาวไทยทุกคน
ความปลอดภัยระดับสูง
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS และเก็บรักษาในระบบที่ได้รับการป้องกันอย่างเข้มงวด ไม่มีการส่งข้อมูลดิบผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย
ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
ktv78 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ผู้ใช้มีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย
การเก็บข้อมูลอย่างจำกัด
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีความจำเป็นต่อการดำเนินงาน
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่กระทบต่อสิทธิ์ของผู้ใช้ ktv78 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม
นโยบายภาษาไทยชัดเจน
เราจัดทำนโยบายนี้เป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย เพื่อให้ผู้ใช้ชาวไทยทุกคนสามารถทำความเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของตนได้อย่างครบถ้วน
- 01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 02วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 03การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 04คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 05การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 08การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 09การคุ้มครองผู้เยาว์
- 10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ktv78 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง
- ที่อยู่ปัจจุบัน รหัสไปรษณีย์ จังหวัด
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- อีเมลแอดเดรส
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี ธนาคาร
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และเส้นทางการท่องเว็บ
- ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน
- บันทึกการทำธุรกรรมและประวัติการเดิมพัน
02วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ktv78 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| การยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) | ความจำเป็นตามสัญญาและข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ความจำเป็นตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | ข้อกำหนดทางกฎหมายและประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา | ความจำเป็นตามสัญญา |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญ | ความจำเป็นตามสัญญาและความยินยอม |
| การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประโยชน์โดยชอบธรรมและความยินยอม |
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น หรือในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับความคาดหวังอันสมเหตุสมผลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ
03การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ktv78 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังนี้
3.1 ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่คัดเลือกมาอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราระบุไว้เท่านั้น
3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ktv78 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลของไทยที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
3.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย
หากจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ktv78 ผู้ใช้รายอื่น หรือบุคคลทั่วไป เราอาจดำเนินการดังกล่าวได้ภายใต้กรอบกฎหมาย
04คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
แพลตฟอร์ม ktv78 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
4.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษาและธีม
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
4.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่านได้
05การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
ktv78 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 หรือสูงกว่า
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "need-to-know"
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำ
- ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล
06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ktv78 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีไทย |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 3 ปีนับจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย |
| บันทึก Log การเข้าใช้งาน | 12 เดือน |
| ข้อมูลการตรวจสอบ KYC | 5 ปีตามข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ktv78 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ
08การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว ktv78 จะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
- โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
- ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับโอนที่กำหนดมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ใช้มาตรฐานสัญญาขั้นต่ำ (Standard Contractual Clauses) ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดในกรณีจำเป็น
09การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ ktv78 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ก่อนการเข้าถึงบริการ หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ที่ใช้บริการหรือพยายามใช้บริการ ktv78 กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหัวข้อที่ 11
10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ktv78 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
10.1 วิธีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของผู้ใช้อาจมีผลทันทีหลังประกาศบนเว็บไซต์
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
10.2 ผลของการเปลี่ยนแปลง
การที่ท่านยังคงใช้บริการ ktv78 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการ
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ktv78 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสด 24 ชั่วโมง: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม ktv78 โดยระบุว่าต้องการติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
- LINE Official: ค้นหา ktv78 บนแอปพลิเคชัน LINE
- อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: "คำขอสิทธิ์ PDPA - [ชื่อบัญชีของท่าน]")
เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ตาม PDPA ภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานขึ้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลา
มีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ktv78 ยึดมั่นในความโปร่งใสด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของท่าน หรือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือเสมอ